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生意靠广告!广告靠靓号!400电话办理中!

编辑 : 重庆网站建设  日期:2018-10-25 17:27:20

生意靠广告!广告靠靓号!400电话办理全国服务热线:400-023-0008


企业400电话知识:

400电话(400 telephone)是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006(中国联通),4007(中国移动原铁通),4008(中国电信),4001(中国移动新号段),4000(中国联通新号段),4009(中国电信新号段)。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400平台查询总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。


400电话号码价格:

企业安装400电话申请办理我们报价低至0.5分钱每分钟,50元每月3年合约,含36000分钟通话接听分钟数。


主要特点:

全国统一号码,用一个10位数的400号码,绑定公司原有的多个电话,从此,对外只需公布全国统一的400号码,统一宣传,简单易记。当您的客户拨打400号码查询,即可根据您的设置,将来电转接到公司原有的不同号码上,客户记住了400号码,就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时,400号码资费无需更换,只需将400号码下绑定的电话更换即可,业务绝不流失。企业申请的400号码是全国统一的虚拟号码,可以终生不变。当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。


应用市场:

400电话已经成为企业的必须品,400号码也已经成为很多公司的标志,一个没有400电话的公司,已会让人产生疑问。

在各大行业,如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。

在中国的世界500强企业、中国的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。

开通400企业热线,让贵公司形象立即与跨国公司比肩,这是形象的提升,更是经营理念的提升。

强大的企业总机

无需增加硬件、软件投入,无需人力维护,开通智能400企业热线,企业总机强大功能立即拥有。

一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机,更可以作为全国各分支的总机。


搜外科技400常用增值功能:

1.来电欢迎词:企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。

2.一号多线:一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。

3.通话录音:每一个400电话来电通话全程录音,帮助与企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。

4.IVR智能语音导航:根据客户拨打400来电的按键选择,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。

5. 来电分析报告:自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,以及接听坐席号码等数据并分析。

6.挂机及漏接短信提醒:帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。


400常用增值功能:

1. 按来电时间接听:按照企业人员排班安排设置,将不同时间段的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。

2.按来电区域接听:根据企业各区域管理需求,将不同区域的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。

3.客服工号播报:400电话转接人工服务,自动播报客服人员工号,体现管理规范有序的大企业服务形象。

4.满意度调查:对坐席服务人员的服务进行评价,通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。

5.来电优先分配:按照绑定号码的顺序优先接听,保证让业务能力强的客服人员优先接听客户来电,提升客户服务效率和成交率。

6.来电随机分配:系统无规律分配给所有客服人员。

7.来电按比例分配:按照绑定的号码接听来电量平均分配给所有客服人员,保证了客服人员工作量平等,大限度做到业绩评比的公平公正。

8.语音信箱:遇忙线或无应答时,系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键,方便及时回复客户电话。

9.来电黑名单:用户设置黑名单后,被列入黑名单的电话号码将不会被接入,从而有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。

10.来电白名单:用户设置白名单后,只有白名单中的电话能拨通企业400号码,相当于VIP400电话,其他号码不能拨通。

11.智能来电弹屏:老客户来电立即弹屏显示客户信息及历史沟通记录,企业更有针对性的为客户服务,提高成单率。

12.自助管理后台:每一个400电话用户,都有一个自己的管理后台,用户可以随时查询业务使用情况,并根据需求作相应的设置。

13.炫铃:根据企业自身需求灵活设置不同的时间段(如上下班时间,节假日、营销活动日等)定制不同的彩铃。

14.超时等待:正常拨打电话到无人接听等待时间不超过60秒,超时等待功能可自行设置延长接通时间,大限度留住商机。

15.排队等待:遇坐席全忙,系统自动播放邀请客户继续等待语音,让原本直接挂机的客户继续等待坐席接通,大限度留住商机。


搜外400电话全国分公司机构:

华北(北京、天津、河北、山西、内蒙古)

东北(辽宁、吉林、黑龙江)

华东(上海、江苏、浙江、江西、安徽、福建、山东)

中南(河南、湖北、湖南、广东、广西、海南)

西南(重庆、四川、贵州、云南、西藏)

西北(陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆)


搜外400电话重庆分公司机构:

渝中区,大渡口区,江北区,沙坪坝区,九龙坡区,南岸区,北碚区,渝北区,巴南区,万州区,涪陵区,永川区,璧山区,大足区,綦江区,江津区,合川区,黔江区,长寿区,南川区,铜梁区,潼南区,荣昌区,开州区,梁平区,武隆区,城口县,丰都县,垫江县,忠县,云阳县,奉节县,巫山县,巫溪县,石柱,秀山,酉阳,彭水



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