理想ONE回应“停产降价”:属实

2022-09-0711:59:4019 632字

理想汽车近日陷入了“割韭菜”的舆论漩涡。降价优惠2万元、今年10月正式停产的消息一出,顿时引爆大批理想ONE车主维权。

此前,不少消费者都在持币观望理想L8,但在理想销售的话术中,理想今年刚推出L9,不可能再推出L8,买理想ONE刚刚好,还有现车不用等。

于是,等待理想L8的车主选择了,却没想到变成了“绝版车主”和最水灵的韭菜。

理想ONE换代 是否提前告知消费者?

理想汽车服务中心的工作人员近日回应表示,理想ONE降价及停产的消息属实,该车辆将于10月正式停产,停产后理想ONE的售后服务不会受到任何影响。同时,该车的换代车辆理想L8将于11月正式发布,并且“发布当月即开启交付”。

而理想方面也回应媒体称,理想L8是理想ONE的换代产品,后续将以理想L8的生产销售为主,理想ONE会逐步退出生产线。至于理想ONE“降价2万”,是近期的促销政策,不是降价。

9月3日晚间,理想汽车通过官方APP发布《关于理想ONE售后保障及软件升级服务的说明》,表示理想L8发布后,理想ONE的基础售后保障不会受到影响,理想汽车将严格履行对于所有车主的质保承诺,并在使用过程中提供原厂纯正配件用于维修保养和质保服务。同时,考虑到最早提车的理想ONE车主已经使用接近三年,理想汽车决定将为所有理想ONE用户,在原有的“三年流量无忧方案”基础上,追加赠予三年流量无忧,每月20G免费流量,确保理想ONE车主的用车体验。对于理想ONE的OTA软件升级服务,理想汽车的软件团队也将持续开发和运营。

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